【汽车质量问题找哪个部门投诉】在购买和使用汽车过程中，如果遇到质量问题，消费者有权依法维权。了解正确的投诉渠道是解决问题的第一步。以下是对汽车质量问题投诉途径的总结，便于消费者快速找到合适的部门进行反映。
一、常见投诉渠道总结
| 投诉渠道 | 负责单位 | 适用情况 | 联系方式 |
| 市场监管部门（原工商局） | 各级市场监督管理局 | 汽车销售质量、合同纠纷等 | 全国12315平台（官网/小程序） |
| 工信部 | 工业和信息化部 | 涉及汽车生产标准、安全性能等问题 | 电话：010-66036400；官网：www.miit.gov.cn |
| 交通运输部门 | 各地交通运输管理局 | 涉及汽车维修、保养服务问题 | 各地交通运输服务热线 |
| 消费者协会 | 中国消费者协会及地方分会 | 汽车消费权益保护 | 全国12315平台、各地消协网站 |
| 汽车品牌4S店 | 品牌授权经销商 | 一般质量问题、售后服务 | 各品牌客服电话 |
| 法律援助 | 律师或法律援助中心 | 涉及严重侵权、诉讼问题 | 各地法律援助热线 |
二、具体说明
1. 市场监管部门（12315）
是最常见的投诉渠道，适用于车辆在销售过程中出现的质量问题、虚假宣传、合同纠纷等。通过12315平台提交投诉信息后，相关部门会进行调查并反馈结果。
2. 工信部
如果问题是与汽车制造标准、安全性能、排放检测等相关，建议向工信部反映。该部门负责对汽车生产企业进行监管。
3. 交通运输部门
对于涉及汽车维修、保养服务不规范、收费不合理等问题，可以联系当地交通运输管理部门。
4. 消费者协会
消协主要协助消费者维护合法权益，尤其在处理汽车消费纠纷时，提供法律咨询、调解等服务。
5. 4S店
若车辆在保修期内出现问题，可直接联系购车的4S店进行维修或索赔。若协商无果，再考虑向上级部门投诉。
6. 法律援助
面对复杂或严重的质量问题，如厂家拒绝承担责任，可寻求专业律师帮助，必要时提起诉讼。
三、注意事项
- 投诉时尽量保留相关证据，如购车发票、维修记录、聊天记录等。
- 不同地区可能有不同的具体流程，建议先拨打当地12315或查询当地政府官网获取详细信息。
- 在维权过程中保持理性沟通，避免情绪化表达，有助于更高效解决问题。
总之，面对汽车质量问题，消费者应根据具体情况选择合适的投诉渠道，并积极维护自身合法权益。