【15元外卖与照片不符起诉获赔500元】近日,一起因外卖商品与图片不符引发的消费者维权案件引发关注。一名消费者在某外卖平台下单购买一份标价15元的菜品,收到后发现实物与商家提供的图片存在明显差异,遂向法院提起诉讼,并最终获得500元赔偿。此案引发了公众对外卖平台责任、消费者权益保护以及网络交易规范的关注。
事件总结:
消费者在某外卖平台上购买了一份标价15元的菜品,下单时看到商家提供的菜品图片,认为其符合预期。然而,实际收到的菜品与图片存在较大差异,如食材不新鲜、分量不足或外观不符等。消费者随即与商家沟通未果,遂选择通过法律途径维权,最终法院判决商家赔偿500元。
事件关键信息一览表:
项目 | 内容说明 |
消费者行为 | 在外卖平台下单,支付15元 |
商品描述 | 商家提供图片展示菜品 |
实际情况 | 收到的菜品与图片存在明显差异 |
沟通结果 | 与商家沟通未果 |
维权方式 | 向法院提起诉讼 |
法院判决 | 判决商家赔偿消费者500元 |
案件性质 | 消费者权益保护类案件 |
社会影响 | 引发公众对外卖平台责任及商品真实性关注 |
案件启示:
此案件反映出当前网络消费中存在的一些问题,如商家虚假宣传、平台监管不足等。虽然赔偿金额不高,但该案为消费者提供了维权参考,也促使平台和商家更加重视商品展示的真实性与服务质量。
同时,这也提醒广大消费者,在遇到类似问题时,应积极保留证据,依法维权,避免因“小钱”而放弃自身合法权益。