【物业保洁人员岗位职责】在物业管理中，保洁工作是保障小区或办公区域环境卫生、提升整体形象的重要环节。物业保洁人员不仅承担着日常清洁任务，还需具备良好的服务意识和责任心。以下是物业保洁人员的主要岗位职责总结。
一、岗位职责总结
1. 日常清洁维护
负责公共区域的地面、墙面、楼梯、走廊等的清洁工作，确保环境整洁、无杂物。
2. 垃圾清理与分类
按照规定时间进行垃圾收集和清运，做到分类处理，保持垃圾桶内外干净。
3. 设施设备清洁
定期对电梯、消防通道、卫生间、公共设施等进行清洁和消毒，确保卫生达标。
4. 季节性专项清洁
根据不同季节开展针对性清洁工作，如雨季防积水、冬季除雪等。
5. 配合其他部门工作
在装修、活动等特殊情况下，协助完成临时清洁任务，保障现场整洁。
6. 安全与规范操作
使用清洁工具和化学品时，遵守安全操作规程，防止意外发生。
7. 报告与反馈
发现卫生问题或设施损坏时，及时向上级汇报，确保问题得到及时处理。
8. 文明礼貌服务
在工作中保持良好的职业素养，与业主、客户沟通时态度友好、耐心细致。
二、岗位职责一览表
| 序号 | 工作内容 | 具体要求 |
| 1 | 日常清洁维护 | 每日按计划完成公共区域清洁，保持环境整洁 |
| 2 | 垃圾清理与分类 | 按时清运垃圾，做好垃圾分类，垃圾桶内外保持干净 |
| 3 | 设施设备清洁 | 定期对电梯、卫生间、消防通道等进行清洁和消毒 |
| 4 | 季节性专项清洁 | 根据季节变化开展相应清洁工作，如冬季扫雪、夏季除虫等 |
| 5 | 配合其他部门工作 | 协助完成装修、活动等期间的临时清洁任务 |
| 6 | 安全与规范操作 | 正确使用清洁工具和化学品，避免安全事故 |
| 7 | 报告与反馈 | 及时上报发现的问题，确保问题得到有效解决 |
| 8 | 文明礼貌服务 | 与住户、客户沟通时态度良好，体现专业服务精神 |
通过明确物业保洁人员的岗位职责，有助于提高工作效率、保障环境卫生质量，并为住户提供一个舒适、整洁的生活和工作环境。