【网络连接不上错误代码691】当用户在使用宽带或拨号连接时，可能会遇到“网络连接不上，错误代码691”的提示。这个错误通常出现在Windows系统中，尤其是在尝试通过PPPoE方式连接互联网时出现。以下是对该问题的总结与分析。
一、错误代码691概述
错误代码691表示“远程计算机没有响应”，通常发生在用户尝试通过宽带拨号连接时，服务器无法接收到用户的登录请求。这可能是由于多种原因引起的，包括但不限于密码错误、账户被锁定、网络设备故障或服务提供商的问题。
二、常见原因及解决方法
| 原因 | 解决方法 |
| 密码输入错误 | 检查并重新输入正确的宽带账号和密码 |
| 账户被锁定或欠费 | 联系网络服务商确认账户状态，及时充值或解封 |
| 网络设备故障 | 重启调制解调器（猫）或路由器，检查物理连接 |
| PPPoE配置错误 | 检查网络设置中的PPPoE参数是否正确 |
| 系统文件损坏 | 运行网络故障诊断工具或重置网络设置 |
| 服务提供商问题 | 等待一段时间后重试，或联系客服查询 |
三、操作建议
1. 确认账号信息：确保输入的用户名和密码正确无误，注意大小写和空格。
2. 重启设备：关闭调制解调器和路由器，等待30秒后再重新启动。
3. 检查网线连接：确保所有物理连接稳固，尤其是网线接口部分。
4. 更新系统：确保操作系统和驱动程序为最新版本。
5. 使用网络修复工具：Windows系统自带的网络故障诊断功能可以自动检测并修复部分问题。
四、何时需要联系运营商
如果上述方法均无效，且多次尝试仍无法连接，建议尽快联系您的网络服务提供商。可能是账户异常、线路故障或其他技术问题导致，需由专业人员进一步排查。
总之，“网络连接不上错误代码691”是一个较为常见的网络连接问题，多数情况下可通过简单排查和操作解决。若问题持续存在，应及时寻求专业帮助以避免影响日常使用。