客户经理岗位职责银行（客户经理岗位职责）

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1、银行客户经理分好几类，不知你说的是哪种？（当然这几类客户经理都可以交叉销售产品不是太局限于既定的范围）（一）零售客户经理：指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

2、在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。

3、其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。

4、零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

5、（二）对公客户经理：是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施，为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。

6、人员配备：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。

7、对公客户经理隶属二级支行管理。

8、（三）信贷客户经理：指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

9、人员配备：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。

10、信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

11、（四）理财经理：是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施，为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。

12、主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。

13、人员配备：按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

14、（五）大堂经理：指在××银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。

15、人员配备：营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。

16、其他网点原则上配备兼职大堂经理。

17、（六）产品经理：是指负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

18、主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

19、人员配备：产品经理归属各业务部门管理。

20、在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。

21、市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。

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