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AMD总算承认部分RX 7900 XTX产品存在散热问题

时间:2023-01-19 11:40:02 来源:快科技
导读 去年AMD发布了RX 7900系列显卡,不过上市后一直面临质量问题。后来AMD也承认部分批次的RX 7900 XTX显卡存在散热问题,可能...

去年AMD发布了RX 7900系列显卡,不过上市后一直面临质量问题。后来AMD也承认部分批次的RX 7900 XTX显卡存在散热问题,可能会导致过热降频。

最近,又有消息称,部分厂商的非公版RX 7900系列显卡在质量方面令人担忧,故障率甚至高达11%。

此前不久,有用户发帖声称,自己购买的RX 7900 XTX显卡的运行温度异常高,尤其是在4K分辨率下游玩游戏,温度轻松突破100摄氏度。

因此,用户在遭遇这种情况后向AMD申请退款,但AMD却回应称RDNA 3显卡超过100摄氏度的问题是正常的。

从HardwareLuxx收集的数据能够看出,大多数RX 7900 XTX显卡的运行温度都接近90摄氏度,而在极端情况下超过110摄氏度。

而过高的温度会导致显卡触发温控限制从而降低运行频率,影响显卡的性能输出。

为此,还有有用户向AMD发起官方退款申请,但遭到AMD的拒绝,并且收到回复为:谢谢你的邮件。温度是正常的,如果你有任何问题,请联系我们。谢谢你与 AMD 联系。

之后随着舆论的发酵,AMD总算承认部分RX 7900 XTX产品存在散热问题,当遇到过热情况时可能会导致降频,影响用户的正常使用。

根据业内人士的说法,显卡运行在如此高的温度之下是不正常的,显卡一定存在问题,可能是低质量的散热硅脂到导致散热效率低下,又或者是按照没有到位导致散热出现问题。

总的来说,业内人士认为在更换零件后,可以极大降低RX 7900 XTX的问题。

根据泄露的内部报告,AMD董事会合作伙伴称当下有9%-11%的用户反馈此问题并请求召回产品。

同时,第三方厂商的信息则引发了更大的争议,非公版库存显卡中大约有10%的产品将会受到这一影响。同时AMD表示目前将无法通过召回申请,尽管AMD的高级副总裁曾表示可以随时向用户提供换货服务。

对此,AMD给出了解释:

“我们能感受到您想要更换RX 7900 XTX的心情。但由于我们的仓库中已经完全没有库存,所以目前无法为您提供更换。我们将在补货后立即开始RMA流程,但很可惜目前我们还没有确切的到货日期。如果您愿意退款,我们可以立即为您处理,并将为您提供退货标签,以便您可以将卡寄回。”

RX 7900 XTX采用台积电5nm工艺,拥有1个主图形计算模块和6个内存缓存模块。同时,AMD还在RDNA 3架构上进行了许多底层方面的修改,塞进更多计算单元以及着色器。

性能方面,RX 7900 XTX虽然没能达到发布会上宣称超越RTX 4080的性能,但是在实际使用中依然有着极强的性能释放,但由于大陆公版显卡的缺失,加上供货不足,导致一些非公版显卡价格甚至远超RTX 4080。

如今又出现散热问题,未来这张显卡的命运走向实在令人担忧。

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