AMD总算承认部分RX 7900 XTX产品存在散热问题

去年AMD发布了RX 7900系列显卡，不过上市后一直面临质量问题。后来AMD也承认部分批次的RX 7900 XTX显卡存在散热问题，可能会导致过热降频。

最近，又有消息称，部分厂商的非公版RX 7900系列显卡在质量方面令人担忧，故障率甚至高达11%。

此前不久，有用户发帖声称，自己购买的RX 7900 XTX显卡的运行温度异常高，尤其是在4K分辨率下游玩游戏，温度轻松突破100摄氏度。

因此，用户在遭遇这种情况后向AMD申请退款，但AMD却回应称RDNA 3显卡超过100摄氏度的问题是正常的。

从HardwareLuxx收集的数据能够看出，大多数RX 7900 XTX显卡的运行温度都接近90摄氏度，而在极端情况下超过110摄氏度。

而过高的温度会导致显卡触发温控限制从而降低运行频率，影响显卡的性能输出。

为此，还有有用户向AMD发起官方退款申请，但遭到AMD的拒绝，并且收到回复为：谢谢你的邮件。温度是正常的，如果你有任何问题，请联系我们。谢谢你与 AMD 联系。

之后随着舆论的发酵，AMD总算承认部分RX 7900 XTX产品存在散热问题，当遇到过热情况时可能会导致降频，影响用户的正常使用。

根据业内人士的说法，显卡运行在如此高的温度之下是不正常的，显卡一定存在问题，可能是低质量的散热硅脂到导致散热效率低下，又或者是按照没有到位导致散热出现问题。

总的来说，业内人士认为在更换零件后，可以极大降低RX 7900 XTX的问题。

根据泄露的内部报告，AMD董事会合作伙伴称当下有9%-11%的用户反馈此问题并请求召回产品。

同时，第三方厂商的信息则引发了更大的争议，非公版库存显卡中大约有10%的产品将会受到这一影响。同时AMD表示目前将无法通过召回申请，尽管AMD的高级副总裁曾表示可以随时向用户提供换货服务。

对此，AMD给出了解释：

“我们能感受到您想要更换RX 7900 XTX的心情。但由于我们的仓库中已经完全没有库存，所以目前无法为您提供更换。我们将在补货后立即开始RMA流程，但很可惜目前我们还没有确切的到货日期。如果您愿意退款，我们可以立即为您处理，并将为您提供退货标签，以便您可以将卡寄回。”

RX 7900 XTX采用台积电5nm工艺，拥有1个主图形计算模块和6个内存缓存模块。同时，AMD还在RDNA 3架构上进行了许多底层方面的修改，塞进更多计算单元以及着色器。

性能方面，RX 7900 XTX虽然没能达到发布会上宣称超越RTX 4080的性能，但是在实际使用中依然有着极强的性能释放，但由于大陆公版显卡的缺失，加上供货不足，导致一些非公版显卡价格甚至远超RTX 4080。

如今又出现散热问题，未来这张显卡的命运走向实在令人担忧。

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