【怎么投诉滴滴快车的司机捡到东西不归还】在使用滴滴快车的过程中，如果遇到司机捡到乘客遗落物品却不归还的情况，乘客有权通过正规渠道进行投诉。以下是针对这一问题的详细处理方式和流程总结。
一、投诉流程总结
当发现自己的物品在乘车过程中遗落在车内，且司机未主动归还时，可以通过以下步骤进行投诉：
| 步骤 | 操作内容 | 备注 |
| 1 | 立即联系滴滴客服 | 通过滴滴App内“帮助中心”或拨打客服电话（95178） |
| 2 | 提供订单信息 | 包括订单号、乘车时间、上下车地点等 |
| 3 | 描述物品特征 | 如颜色、品牌、价值等，便于核实 |
| 4 | 说明司机行为 | 明确指出司机未归还物品的事实 |
| 5 | 跟进处理进度 | 保留沟通记录，必要时可再次联系客服 |
二、投诉注意事项
- 及时行动：越早投诉，找回物品的可能性越高。
- 保留证据：如车内监控录像、聊天记录等，有助于后续维权。
- 理性沟通：避免情绪化表达，清晰陈述事实更易获得支持。
- 法律途径：若多次投诉无果，可向当地交通管理部门或消费者协会寻求帮助。
三、投诉结果可能情况
| 情况 | 可能结果 |
| 司机确认拾取物品 | 司机会被提醒归还，或由平台协助联系 |
| 司机否认拾取物品 | 平台可能会要求提供进一步证据 |
| 物品无法找回 | 建议通过法律手段追究责任 |
四、建议与提醒
- 使用滴滴快车时，尽量将贵重物品随身携带，减少遗失风险。
- 若发现物品遗落，可在下车后立即联系司机，争取第一时间归还。
- 遇到恶意不归还行为，可保留相关证据并依法维权。
通过以上步骤和建议，乘客可以有效应对滴滴快车司机捡到物品不归还的问题，维护自身合法权益。