《平衡计分卡》（平衡计分卡包括哪几个方面）

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1、平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。

2、这四个维度组成了平衡计分卡的框架。

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